○２０２５年度の第三者委員への苦情については、ありませんでした。
○園内における苦情について
＜内容＞
１１月に１歳児の保護者より、園庭で遊んでいる際に足を滑らせ唇の内側を嚙み、唇上下に擦り傷ができる事故があり、翌日に他児とのトラブルで顔に引っかき傷ができる事故が起こり、２日、事故が続いたため、園に対し、ご意見がありました。
＜対応＞
当該の職員（担任）より事故当日の詳細な報告をうけ、職員の目が行き届いていなかったことが原因のひとつであり、今後は、必要な場所に人員を配置し、適切な目配りや介助をしていくよう努めることを全職員で確認しました。保護者には、事故を起こしてしまったことを謝罪し、今後、そのようなことが起こらないよう努めること伝え、理解をいただきました。